DIALOGGESTALTUNG IN CHATBOTS

Ein gut durchdachtes Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis optimiert wird, so